Legal
Términos de uso del portal
Última actualización: 20-05-2026
Resumen
- Sepulturas.cl es un marketplace y sitio web de propiedad de Siglo 21 Marketing Digital SpA, que facilita la publicación y visualización de anuncios sobre sepulturas, nichos, mausoleos, servicios funerarios y productos afines. Conecta Anunciantes (quienes publican) con Personas Interesadas (quienes buscan y contactan).
- Al crear una cuenta en sepulturas.cl, la persona acepta estos Términos de uso del portal y la Política de Privacidad correspondiente, convirtiéndose en Persona Usuaria. Quienes ya tengan una cuenta accederán con sus credenciales.
- Los Anunciantes son Personas Usuarias que ofrecen espacios, servicios o productos relacionados con sepultura. Las Personas Interesadas son quienes visualizan anuncios y contactan a los Anunciantes.
- Sepulturas.cl actúa únicamente como portal de anuncios para la comunidad. No media, garantiza, asegura ni participa en las negociaciones, contratos, pagos, entregas o prestaciones entre Anunciantes y Personas Interesadas. Todas las transacciones son responsabilidad exclusiva de las partes intervinientes.
- Cada Persona Usuaria es responsable de la veracidad y actualización de los datos que entregue y del resguardo de su contraseña.
1. Objeto del servicio
Sepulturas.cl pone a disposición una plataforma para publicar, buscar y contactar anuncios relacionados con sepulturas y servicios funerarios. La plataforma facilita la comunicación entre Anunciantes y Personas Interesadas; no sustituye ni interviene en las obligaciones contractuales entre ellas.
2. Alcance de la plataforma
La información, datos personales y la actividad de las Personas Usuarias se tratan conforme a la Política de Privacidad de sepulturas.cl. La plataforma podrá integrar servicios asociados según lo informado en dicha política.
3. Aceptación y modificaciones
Estos Términos de uso del portal rigen la relación entre sepulturas.cl y quienes usan el sitio. Sepulturas.cl podrá modificar estos términos; los cambios relevantes se publicarán con, al menos, 10 días corridos de anticipación. El uso continuado después de la publicación de cambios implica aceptación.
4. Capacidad
Pueden registrarse personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Quien actúe en representación de una persona jurídica debe estar autorizado para contratar en su nombre. No pueden usar el servicio personas inhabilitadas o suspendidas por la plataforma.
5. Registro y cuenta
- Para usar la plataforma se debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Sepulturas.cl podrá solicitar documentos adicionales para verificar identidad.
- La cuenta es personal, intransferible y de uso exclusivo del titular. La Persona Usuaria es responsable por las operaciones que se realicen con su cuenta y debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
- Sepulturas.cl puede rechazar, suspender o cancelar registros sin derecho a indemnización y aplicar medidas en caso de múltiples cuentas o fraude, incluyendo retenciones y sanciones.
6. Obligaciones
6.1 Obligaciones de los Anunciantes
- Cumplir la normativa aplicable y las políticas de publicación del sitio.
- Asegurar que las ofertas reflejen la realidad del espacio o servicio ofertado (características, condiciones, regularidad, cargas y deudas, precio final, etc.).
- Mantener la información de los anuncios actualizada y atender consultas de forma profesional y oportuna.
- Usar los datos de contacto de Personas Interesadas solo para los fines previstos en estos Términos de uso del portal y conforme a la normativa de protección de datos.
6.2 Obligaciones de las Personas Interesadas y Personas Usuarias
- Comprobar personalmente (o por el medio acordado) el estado y condiciones del espacio o servicio antes de contratar.
- Proporcionar información veraz y cumplir los compromisos asumidos en negociaciones con Anunciantes.
7. Responsabilidades
7.1 Responsabilidad de los Anunciantes
Los Anunciantes responden por la veracidad, disponibilidad, condiciones y regularidad de lo anunciado; por las descripciones, precios, imágenes y condiciones ofrecidas; y por el cumplimiento de sus obligaciones frente a las Personas Interesadas.
7.2 Responsabilidad de las Personas Interesadas y Usuarias
Las Personas Interesadas y Usuarias son responsables por la veracidad de la información que entreguen y por el cumplimiento de los compromisos asumidos con Anunciantes.
Sepulturas.cl no asume responsabilidad por los actos, omisiones o incumplimientos de los usuarios, ni garantiza la veracidad, legalidad o idoneidad de las ofertas. Sepulturas.cl no es garante, mediador ni parte en las transacciones entre usuarios.
8. Tarifas y pagos
Sepulturas.cl podrá establecer tarifas por publicar o destacar anuncios y por servicios adicionales; las condiciones y precios serán informadas en el sitio. Las tarifas podrán modificarse previa notificación de al menos 10 días. Las políticas de facturación y cobranza aplicables estarán disponibles en la plataforma.
En caso de impago, sepulturas.cl podrá suspender anuncios o inhabilitar cuentas y, conforme a la ley aplicable, comunicar la morosidad a registros comerciales cuando corresponda.
9. Tiendas o cuentas oficiales
Las cuentas que se presenten como oficiales deben acreditar autorización del titular de la marca. Las reglas específicas para cuentas oficiales se aplicarán cuando existan.
10. Privacidad y tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de sepulturas.cl. Los Anunciantes que reciban datos de contacto son responsables como responsables del tratamiento y deberán cumplir la normativa aplicable.
11. Uso de información comercial
Sepulturas.cl podrá usar datos públicos y agregados para generar estadísticas, ofrecer servicios o compartir/vender información conforme a su política de uso de datos.
12. Sanciones
El incumplimiento de la ley, de estos Términos de uso del portal o de las políticas del sitio podrá dar lugar a advertencias, suspensión temporal o definitiva de cuentas, retiro de publicaciones y demás sanciones previstas.
13. Propiedad intelectual
Sepulturas.cl es titular o licenciada de la Propiedad Intelectual del sitio (contenidos, marcas, diseños, software, bases de datos, etc.). El uso autorizado de la plataforma no implica cesión de derechos sobre dicha propiedad intelectual. Está prohibida la extracción, reproducción o creación de bases de datos con contenidos del sitio sin autorización expresa.
14. Indemnidad
Las Personas Usuarias indemnizarán y mantendrán indemne a sepulturas.cl frente a reclamaciones, daños, costos o gastos derivados de su uso de la plataforma, anuncios, transacciones o incumplimientos.
15. Anexos y servicios adicionales
Algunas funcionalidades pueden tener términos particulares (p. ej. publicaciones con agendamiento de visitas, reservas, servicios publicitarios). Dichos anexos se aplicarán complementariamente.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de uso del portal se rigen por la ley chilena. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios competentes con asiento en la capital, salvo normas de orden público que dispongan otra cosa.
17. Contacto
Para consultas sobre estos Términos de uso del portal o el servicio, las Personas Usuarias podrán comunicarse vía el canal de contacto disponible en /contacto.